sexta-feira, 2 de outubro de 2009

Tendências Tecnológicas: BSC - Balanced Scorecard

Você acredita que houve planejamento estrátégico para a imagem acima?

Caso você ache que não houve pode continuar lendo este post os que acharam que foi planejado volte ao primeiro post comece tudo de novo e vê se le direito pô!

Agora vamos falar realmente sobre planejamento estratégico atravéz do Balanced Scorecard que é uma metodologia disponível e aceita no mercado desenvolvida em
1992 pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan (use a ferramenta de tradução do Google) e David Norton (lembra do tradutor do Google?). BSC é uma sigla que pode ser traduzida por “Indicadores Balanceados de Desempenho”, ou ainda segundo Campos, Cenário Balanceado. O termo “Indicadores Balanceados” se dá ao fato da escolha dos indicadores de uma organização não se restringirem unicamente no foco econômico-financeiro. As organizações também se utilizam de indicadores focados em ativos intangíveis como: desempenho de mercado junto a clientes, desempenhos dos processos internos e pessoas, inovação e tecnologia. Isto porque, a somatória destes fatores, alavancarão o desempenho desejado pelas organizações, conseqüentemente criando valor futuro.

No gráfico abaixo temos uma idéia de como podemos aplicar este método.


Segundo os autores qualquer pessoa pode aplicar o BSCinclçusive em suas vidas pessoais profissionais. Segundo ele, os mapas estratégicos empresariais previstos pelo BSC são facilmente adaptáveis para uma espécie de guia pessoal. Para Norton, quatro pontos são essenciais na hora de traçar um plano de vida. São eles: a profissão, a família, a questão financeira e até mesmo a religião. O segredo de atingir metas ousadas é saber equilibrar esses diferentes aspectos - tarefa que o BSC ajuda a cumprir. "As pessoas precisam discutir com as partes envolvidas no processo, sejam elas a empresa ou a família, e abusar da transparência", sugere Norton. Originalmente, o BSC servia apenas para monitorar o avanço de uma empresa na busca de determinados objetivos. A ferramenta ajuda a medir o que realmente importa nessa busca por meio de indicadores objetivos.
Responda de for capaz!
O que você entende pelo gráfico acima para aplicar o BSC?
Onde podemos aplicar o BSC em nossas vidas e carreiras?
Quer saber mais?



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